Déontologie & éthique
Coaching de vie & Coaching voyage
Le coaching est une profession qui demande techniques, outils, discipline ; bienveillance, présence, écoute active, empathie, motivation, créativité, adaptation permanente des besoins de son client, recadrage (pour éviter de s'éparpiller), apprentissage constant, supervision, etc.
Cette activité repose à la fois sur une pratique professionnelle (savoir-faire) et sur un ensemble de savoir-être que le coach se doit de maîtriser et d'habiter.
Il est essentiel que le coach veille, tout au long de son travail, à respecter un ensemble de points importants.
Voici ceux que je veuille à respecter tout au long de mes accompagnements (liste non exhaustive) :
- le respect de la personne à part entière, ses croyances, ses valeurs, et ses objectifs durant le coaching (l'emmener là où elle veut aller, et non là où j'aimerais qu'elle aille),
- lui assurer la confidentialité de l'ensemble de nos échanges (respect du secret professionnel),
- établir une relation de confiance faite de respect, d'honnêteté et de bienveillance (de part et d'autre),
- garder une bonne distance (refuser les jeux de séduction),
- s'assurer que ses objectifs soient "les bons", et connectés avec ses valeurs, ses besoins et son idéal (tendre vers le haut),
- l'écouter activement (pour déceler les points importants à travailler et, parfois, pour entendre ce qu'elle-même n'entend pas dans ce qu'elle dit ; pour éveiller des prises de conscience) et lui poser des questions pertinentes qui la feront avancer,
- s'adapter en permanence à son énergie et à ses besoins du moment,
- la responsabiliser car elle est la 1ère responsable de ses résultats (sans action, pas d'évolution possible),
- l'encourager, la motiver si nécessaire, et insister sur le caractère positif de chaque petit pas,
- la recadrer, au besoin, afin de rester concentrés sur son objectif initial (qui peut toutefois évoluer),
- constamment la tirer vers le haut,
- être et rester congruente (authentique et alignée) en toutes circonstances,
- être et rester intègre : refuser de l'accompagner lorsque cela n'est pas de mon ressort et l'orienter vers un professionnel plus adapté à ses besoins,
- être et rester intègre : toujours la laisser faire ses propres choix et prendre ses propres décisions (interdiction d’exercer tout abus d’influence ou décider à sa place),
- lui garantir l'entière responsabilité de ses propres décisions (en aucun cas je ne serai être tenue responsable des conséquences -directes ou indirectes- des conseils ou orientations prodigués),
- lui fixer des limites claires lorsque cela est nécessaire (ne pas répondre à mes clients tard le soir ou en fin de semaine ; recadrer si les actions définies ensemble ne sont pas mises en place ; lui demander de régler toute rencontre annulée au dernier moment ou en cas de retards récurrents de plus de 15 mn ; refuser un retard de paiement ; etc.),
- lui garantir un travail de qualité, via un travail personnel -effectué en amont- afin de pouvoir accueillir ses émotions et l'accompagner sereinement et avec bienveillance,
- lui garantir un travail de qualité via un travail de supervision,
- lui garantir un travail de qualité en actualisant régulièrement mes compétences / en continuant de me former, et en restant en veille par rapport à moi-même et aux diverses techniques d’accompagnement,
- s'assurer qu'elle ressorte toujours satisfaite de chaque séance de coaching, et lui proposer des actions à mettre en place pour la fois suivante afin d'être continuellement dans l'action et dans le mouvement,
- tenir à sa disposition, et sur simple demande, la preuve de l'ensemble de mes qualifications professionnelles.
L'émergence des émotions (en rapport avec le vécu et l'histoire personnelle de chacun) et/ou de réactions physiologiques peut être une conséquence naturelle de la relaxation profonde. Il est ainsi normal, lors d'une relaxation totale, de bailler, de vous endormir (et ronfler), et parfois même de pleurer ou d'avoir une érection. Pas de panique, ce sont des réactions tout à fait normales, en lien direct avec la détente, qu'elle passe par la respiration profonde ou le massage.
Il est important d'en être conscient et de comprendre que c'est purement émotionnel ou physiologique. Soyez donc rassuré.e.